Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 19 mai 2026

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez le site eyezk.com ou que vous y effectuez un achat.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

  • EYEZK

  • Entreprise Individuelle (EI)

  • SIRET : 899 581 318 00024

  • E-mail : eyezk.contact@gmail.com

  • Téléphone : 07 68 18 70 65

EYEZK n’est pas tenue de désigner un délégué à la protection des données (DPO).

2. Données personnelles collectées

a) Lors de la navigation Nous collectons automatiquement certaines informations appelées Informations sur l’appareil, notamment :

  • l'adresse IP

  • le type et la version du navigateur Internet utilisé

  • le fuseau horaire

  • les données issues des cookies installés sur votre appareil

  • les pages web ou produits spécifiques que vous consultez

  • les mots-clés recherchés qui vous ont dirigé vers le site

  • vos interactions globales sur le site

b) Lors d’une commande Lorsque vous effectuez ou tentez d'effectuer un achat, nous collectons les Informations sur la commande suivantes :

  • nom et prénom

  • adresse de livraison et adresse de facturation

  • adresse e-mail et numéro de téléphone

  • informations de paiement (traitées de manière autonome et cryptée par des prestataires de paiement sécurisés)

EYEZK ne stocke et n'a jamais accès aux informations complètes de votre carte bancaire.

3. Cookies et traceurs

Nous utilisons plusieurs technologies de suivi sur notre site :

  • les cookies (techniques, de préférences, statistiques, marketing)

  • les fichiers journaux (logs)

  • les balises web, balises pixel et pixels de suivi

Lors de votre première visite sur le site, une bannière vous permet d’accepter, de refuser ou de personnaliser l’utilisation des cookies non essentiels. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via notre Politique de Cookies.

4. Finalités du traitement et bases légales

Vos données personnelles sont utilisées pour :

  • préparer, expédier et assurer la bonne livraison de vos commandes

  • communiquer avec vous (service client, notifications de suivi de colis)

  • prévenir le risque de fraude et sécuriser les transactions de paiement

  • analyser la performance et optimiser l’expérience d'utilisation du site

  • vous envoyer des offres de prospection commerciale ou des newsletters (uniquement si vous y avez consenti expressément)

Bases légales du traitement :

  • Exécution du contrat : Traitement indispensable pour la gestion et la livraison de la commande.

  • Intérêt légitime : Sécurité du site, prévention de la fraude et amélioration continue de la boutique.

  • Consentement : Inscription aux newsletters et dépôt des cookies marketing ou publicitaires.

  • Obligations légales : Conservation des documents de facturation (obligations fiscales et comptables).

5. Partage des données

Nous travaillons exclusivement avec des prestataires de services reconnus et conformes aux exigences du RGPD :

  • Shopify : Pour l’hébergement, l'infrastructure logistique et la gestion technique de notre boutique en ligne.

  • PayPal / Prestataires de paiement : Pour le traitement sécurisé des transactions financières.

  • Google Analytics / Google Ads : Pour l'analyse de fréquentation et la publicité (uniquement si vous avez accepté les cookies correspondants).

  • Services de transport : Pour l'acheminement et la livraison logistique de vos colis.

Aucune donnée personnelle n’est vendue, louée ou cédée à des tiers à des fins publicitaires.

6. Publicité et marketing

a) Google Ads Nous utilisons Google Ads pour diffuser des annonces publicitaires ciblées. Les cookies publicitaires ne sont déposés sur votre terminal qu’avec votre accord préalable. Vous pouvez gérer vos préférences de ciblage directement sur la page : Paramètres des annonces Google.

b) Réseaux sociaux EYEZK peut réaliser des campagnes publicitaires ciblées auprès de Meta (Facebook, Instagram). Aucune donnée personnelle nominative n’est transmise à ces plateformes sans votre consentement préalable.

7. Vos droits (RGPD)

Conformément à la réglementation européenne sur la protection des données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • droit d’accès

  • droit de rectification

  • droit de suppression (droit à l’oubli)

  • droit d’opposition au traitement

  • droit à la portabilité de vos données

  • droit à la limitation du traitement

Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter directement à l'adresse : eyezk.contact@gmail.com. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai maximum de 30 jours. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL sur leur site : www.cnil.fr.

8. Transferts de données hors Union Européenne

Certaines de vos données personnelles peuvent être transférées, stockées ou traitées en dehors de l'Union Européenne (notamment au Canada ou aux États-Unis) par l'intermédiaire de notre hébergeur Shopify. Ces transferts de données sont strictement encadrés par le Data Privacy Framework ou par des clauses contractuelles types validées par la Commission européenne afin de garantir un niveau de protection équivalent.

9. Durées de conservation

  • Données liées à la commande et facturation : 10 ans (conformément aux obligations comptables françaises).

  • Données de prospection commerciale (marketing) : 3 ans à compter du dernier contact actif du client.

  • Cookies de navigation : Jusqu’à 13 mois maximum sur votre appareil.

  • Données de choix de consentement aux cookies : Conservées pendant 6 mois.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos données :

  • cryptage systématique des flux de données

  • serveurs d'hébergement hautement sécurisés

  • protocoles de navigation sécurisés HTTPS / certificats SSL

  • contrôle d’accès interne restreint aux seules personnes habilitées

11. Modifications de la politique

Cette Politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement afin de refléter les changements de nos pratiques opérationnelles, logistiques, ou pour répondre à de nouvelles obligations légales ou réglementaires. La version applicable est celle qui est en vigueur au moment de votre visite.

12. Contact

Pour toute question, demande d'information ou exercice de vos droits relatifs à la protection de vos données personnelles :

  • EYEZK

  • Email : eyezk.contact@gmail.com

  • Téléphone : 07 68 18 70 65